Expédition et manutention


Veuillez noter que nous utilisons une variété de transporteurs d'expédition (UPS, FedEx, USPS, DHL). Si votre adresse n'est pas livrable par un opérateur particulier, veuillez appeler notre service clientèle pour passer votre commande (805-624-3895). Les frais d'expédition des commandes retournés comme non livrés seront facturés au client.

Méthodes et frais d'expédition des États-Unis domestiques

Nous proposons actuellement trois méthodes d'expédition:
  • Terrain standard - La livraison se produit dans 3 à 7 jours ouvrables après traitement.
  • Accéléré- La livraison a lieu 2 à 3 jours ouvrables après le traitement.
  • Pendant la nuit- La livraison est garantie le prochain jour ouvrable après le traitement.
Total de marchandises Standard Accéléré Pendant la nuit
$0 - $49 $7.95 $16.95 $39.95
$50-$99  $9.95  $18.95  $41.95
$100-$199  $12.95  $21.95  $44.95
$200-$299  $15.95  $24.95  $47.95
300 $ et plus  $18.95  $27.95  $52.95


Informations sur l'expédition internationale

Les commandes internationales sont expédiées avec votre choix de DHL ou USPS. Les tarifs d'expédition seront calculés à la caisse. La livraison de la nuit n'est pas disponible. Veuillez noter que les frais d'expédition n'incluent pas les droits ou taxes pouvant être collectés au moment de la livraison et varient selon la destination.

Traitement des commandes et disponibilité du produit

* Pendant la nuit Samedi Livraison S'il vous plaît appelez le service clientèle A.Kurtz 805-624-3895 du lundi au vendredi de 9h00 à partir de 14h00.

Les commandes sont généralement expédiées dans les 3 jours ouvrables à partir de l'heure à laquelle ils commencent le traitement des processus, en attente de la disponibilité et de la vérification de la carte de crédit.

  • Commandes passées lundi au vendredi avant Midi pst commencera à traiter ce jour-là (à l'exclusion des jours fériés).
  • Commandes passées après Midi pst commencera à traiter le jour ouvrable suivant.
  • Commandes passées après Midi pst Vendredi commencera le traitement du lundi suivant.

Les commandes accélérées et de la nuit ont reçu la priorité absolue. Les commandes avec ces méthodes d'expédition expédieront le même jour (en attente de disponibilité du produit et à l'approbation de la carte de crédit) si commandé avant midi PST. Après midi, ils expédieront le jour ouvrable suivant.

A.Kurtz vous contactera avec un e-mail de suivi si la marchandise que vous avez sélectionnée n'est pas actuellement en stock.

S'il y a des problèmes avec votre envoi, veuillez contacter le service clientèle A.Kurtz dans les 48 heures suivant la réception par courrier électronique. Cliquez ici Pour le service clientèle par courrier électronique

Refus de livraison

Si vous refusez la livraison de toute commande que vous avez placée, elle sera retournée à notre entrepôt. Vous recevrez un remboursement pour la marchandise et la taxe payée, mais les frais d'expédition sont non remboursables.