Foire aux questions de commande et de paiement

Comment puis-je passer une commande?

Lorsque vous voyez un article que vous aimez, cliquez sur "Ajouter au panier" et continuez à magasiner jusqu'à ce que vous soyez prêt à terminer votre achat. Ensuite, cliquez sur "Panier" pour confirmer vos articles. Une fois que vous avez modifié des modifications et mis à jour les quantités à votre guise, cliquez sur "Checkout maintenant" pour terminer.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Akurtz.com accepte: >> Visa >> MasterCard >> American Express >> Découvrez

Serai-je facturé la taxe de vente?

Si vous vivez, ou expédiez votre commande à un état où Akurtz.com maintient une présence physique, nous sommes tenus de vous facturer une taxe de vente locale sur votre achat. Nous collectons des impôts pour les livraisons à l'État suivant: CA. Le taux d'imposition appliqué à votre commande sera généralement l'état combiné et le taux local de l'adresse où votre commande est expédiée. Nous sommes tenus de collecter des taxes sur les frais d'expédition, le cas échéant.

Et si j'ai une question?

Nous ferons de notre mieux pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Cliquez ici pour les coordonnées.

Comment saurai-je que ma commande a été acceptée?

Après avoir cliqué sur "Soumettre la commande", une confirmation de courrier électronique comprenant un numéro de commande sera envoyée à l'adresse e-mail entrée lorsque la commande a été passée. Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande en cliquant sur "Comptes / Register" en haut de n'importe quelle page. Connectez-vous pour accéder à votre compte en entrant votre email et votre mot de passe. Ensuite, cliquez sur "Historique des commandes". Cliquez sur un numéro de commande pour afficher la commande complète. Si la commande a été expédiée, cliquez sur le numéro de suivi pour suivre l'état de votre colis. Vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis dans environ cinq à sept jours ouvrables à compter de la date à laquelle le paquet expédié.

Comment puis-je ajouter ou supprimer des objets de ma commande une fois qu'il a été soumis?

Une fois que vous avez soumis votre commande, le traitement commence peu de temps après. Pendant ce temps, nous pourrons peut-être ajouter ou supprimer des éléments de votre commande. Une fois qu'une commande est emballée dans notre centre de distribution, nous ne sommes plus en mesure de modifier votre commande. S'il vous plaît appelez-nous au 805-624-3895 dès que possible pour ajouter ou supprimer un élément de votre commande.

Puis-je annuler ma commande après avoir été placée?

Nous sommes en mesure d'annuler une commande immédiatement après la soumission et pendant le délai de traitement. Une fois qu'une commande a été emballée ou expédiée, nous ne sommes plus en mesure de l'annuler.