Envío y Manejo


Tenga en cuenta: utilizamos una variedad de portadores de envío (UPS, FEDEX, USPS, DHL). Si su dirección no es entregable por un transportista en particular, llame a nuestro Departamento de Servicio al Cliente para realizar su pedido (805-624-3895). Los gastos de envío por pedidos devueltos, ya que los no entregados se cargarán al cliente.

Métodos y costos domésticos de envío de EE. UU.

Actualmente ofrecemos tres métodos de envío:
  • suelo estandard - La entrega ocurre en 3 a 7 días hábiles después del procesamiento.
  • Acelerado- La entrega ocurre de 2 a 3 días hábiles después del procesamiento.
  • Durante la noche- La entrega está garantizada el siguiente día hábil después del procesamiento.
Total de mercancías Estándar Acelerado Durante la noche
$0 - $49 $7.95 $16.95 $39.95
$50-$99  $9.95  $18.95  $41.95
$100-$199  $12.95  $21.95  $44.95
$200-$299  $15.95  $24.95  $47.95
$ 300 y hasta  $18.95  $27.95  $52.95


Información de envío internacional

Los pedidos internacionales se envían con su elección de DHL o USPS. Las tarifas de envío se calcularán al momento de pagar. La entrega durante la noche no está disponible. Tenga en cuenta que los costos de envío no incluyen tareas o impuestos que pueden recopilarse en el momento de la entrega y variar según el destino.

Procesamiento de pedidos y disponibilidad del producto

* Para la entrega durante la noche del sábado, llame al servicio al cliente de A.Kurtz 805-624-3895 de lunes a viernes de 9:00 am PST hasta 4pm PST.

Los pedidos generalmente se envían dentro de los 3 días hábiles desde el momento en que comienzan a procesar procesos, pendiendo la disponibilidad y la verificación de la tarjeta de crédito.

  • Pedidos realizados de lunes a viernes antes Mediodía PST Comenzará a procesar ese día (excluyendo vacaciones).
  • Pedidos realizados después Mediodía PST Comenzará a procesar el siguiente día hábil.
  • Pedidos realizados después Mediodía PST El viernes comenzará a procesar el lunes siguiente.

Las órdenes aceleradas y durante la noche tienen la máxima prioridad. Los pedidos con estos métodos de envío se enviarán el mismo día (disponibilidad de productos pendientes (disponibilidad del producto y aprobación de la tarjeta de crédito) si se solicita antes del mediodía PST. Después del mediodía, enviarán el siguiente día hábil.

A.Kurtz se pondrá en contacto con usted con un correo electrónico de seguimiento si la mercancía que ha seleccionado no está actualmente en stock.

Si hay algún problema con su envío, comuníquese con el servicio al cliente de A.Kurtz dentro de las 48 horas posteriores a la recepción por correo electrónico Haga clic aquí Para el servicio de atención al cliente

Negativa de entrega

Si rechaza la entrega de cualquier orden que haya colocado, será devuelto a nuestro almacén. Recibirá un reembolso por la mercancía y el pago de impuestos, pero los gastos de envío no son reembolsables.