Preguntas de pedidos y pagos frecuentes

cómo hago un pedido?

Cuando vea un artículo que le gusta, haga clic en "Agregar a la cesta" y continúe comprando hasta que esté listo para completar su compra. Luego, haga clic en "Cesta" para confirmar sus artículos. Una vez que haya realizado algún cambio y actualizado las cantidades según lo desee, haga clic en "Realizar momento ahora" para terminar.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Akurtz.com acepta: >> VISA >> MasterCard >> American Express >> Descubrir

¿Me cobraré el impuesto sobre las ventas?

Si vive, o envíe su pedido a su pedido, un estado donde Akurtz.com mantiene una presencia física, debemos cobrarle el impuesto a las ventas local en su compra. Recopilamos impuestos por entregas al siguiente estado: CA. La tasa impositiva aplicada a su pedido generalmente será la tarifa de estado y local combinadas para la dirección donde se envíe su pedido. Estamos obligados a cobrar impuestos sobre los gastos de envío cuando corresponda.

¿Y si tengo una pregunta?

Haremos nuestro mejor esfuerzo para responder cualquier pregunta que pueda tener. haga clic aquí Para la información de contacto.

¿Cómo sabré mi pedido fue aceptado?

Después de hacer clic en "Enviar pedido", se enviará una confirmación de correo electrónico que incluye un número de pedido a la dirección de correo electrónico ingresada cuando se colocó el pedido. También puede verificar el estado de su pedido haciendo clic en "Cuentas / Registro" en la parte superior de cualquier página. Inicia sesión para acceder a su cuenta ingresando su correo electrónico y contraseña. Luego, haga clic en "Historial de pedidos". Haga clic en un número de pedido para ver el pedido completo. Si el pedido ha enviado, haga clic en el número de seguimiento para rastrear el estado de su paquete. Puede esperar recibir su paquete en aproximadamente cinco a siete días hábiles a partir de la fecha en que se envió el paquete.

¿Cómo puedo agregar o eliminar elementos de mi pedido una vez que se haya enviado?

Una vez que haya enviado su pedido, el procesamiento comienza poco después. Durante este tiempo, podemos ser capaces de agregar o eliminar elementos de su pedido. Una vez que un pedido está siendo envasado en nuestro centro de distribución, ya no podemos modificar su pedido. Llámenos al 805-624-3895 lo antes posible para agregar o eliminar un elemento de su pedido.

¿Puedo cancelar mi pedido después de haber sido colocado?

Podemos cancelar un pedido inmediatamente después de la presentación y durante el marco de tiempo de procesamiento. Una vez que un pedido haya sido embalado o enviado, ya no podemos cancelarlo.