ДОСТАВКА
Всё, что нужно знать об обработке, доставке и международной отправке.
КАК МЫ ДОСТАВЛЯЕМ
Мы стараемся как можно быстрее упаковать и отправить ваш заказ.
НАДЁЖНАЯ ДОСТАВКА
Мы работаем с проверенными перевозчиками, включая UPS, FedEx, USPS и OnTrac
БЫСТРАЯ ОБРАБОТКА
Большинство заказов отправляются в течение 2 рабочих дней.
ДОСТАВКА ПО ВСЕМУ МИРУ
Мы доставляем в большинство стран мира.
ДОСТАВКА ПО США
Сейчас мы предлагаем три способа доставки. Доступные тарифы отображаются при оформлении заказа. Мы отправляем через UPS, FedEx, USPS, OnTrac и других перевозчиков. Если ваш адрес не обслуживается каким-либо перевозчиком, свяжитесь с нами до оформления заказа, чтобы обсудить доступные варианты.
СТАНДАРТНАЯ НАЗЕМНАЯ
УСКОРЕННАЯ
НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ
3–7 рабочих дней
2–4 рабочих дня
На следующий рабочий день после обработки
Сроки доставки отсчитываются с момента отправки заказа и не включают время обработки. Рабочие дни не включают выходные и праздники.
ТАРИФЫ НА ДОСТАВКУ (США)
| Order Total | Standard | Expedited | Overnight |
|---|---|---|---|
| $0–$49.99 | $7.95 | $16.95 | $39.95 |
| $50–$74.99 | $9.95 | $18.95 | $41.95 |
| $75–$99.99 | FREE | $18.95 | $41.95 |
| $100–$199.99 | FREE | $21.95 | $44.95 |
| $200–$299.99 | FREE | $24.95 | $47.95 |
| $300+ | FREE | $27.95 | $52.95 |
Complimentary standard shipping on U.S. orders $75+.
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА
A. Kurtz доставляет в большинство стран мира. Международные заказы отправляются на ваш выбор: стандартной, ускоренной доставкой или DHL Express. Стоимость рассчитывается при оформлении заказа.
СТАНДАРТНАЯ
7–14 рабочих дней
УСКОРЕННАЯ
4–7 рабочих дней
DHL EXPRESS
2–4 рабочих дня
Международные заказы отправляются на условиях DDU. Стоимость доставки не включает пошлины и налоги, которые могут быть взысканы при получении и зависят от страны назначения.
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Когда будет отправлен мой заказ? Большинство заказов отправляются в течение 2 рабочих дней при наличии товара More details →
Большинство заказов отправляются в течение 2 рабочих дней при наличии товара и после проверки оплаты. Заказы, оформленные с понедельника по пятницу до 12:00 по тихоокеанскому времени, как правило, начинают обрабатываться в тот же день. Заказы, оформленные после полудня, в выходные или праздники, начинают обрабатываться на следующий рабочий день.
Можно ли получить заказ быстрее с ускоренной доставкой или доставкой на следующий день? Да! Заказы с ускоренной доставкой и доставкой на следующий день обрабатываются в приоритетном порядке. More details →
Да! Заказы с ускоренной доставкой и доставкой на следующий день обрабатываются в приоритетном порядке. Заказы, оформленные в рабочие дни до 12:00 по тихоокеанскому времени, как правило, отправляются в тот же день при наличии товара и одобрении оплаты. Доставка на следующий день осуществляется на следующий рабочий день после отправки. Обратите внимание: доставка в выходные для таких заказов недоступна.
Как отследить заказ? После отправки заказа мы пришлём письмо с подтверждением отправки и данными для отслеживания. More details →
После отправки заказа мы пришлём письмо с подтверждением отправки и данными для отслеживания. Следить за посылкой можно на странице отслеживания перевозчика. Информация об отслеживании может появиться не сразу после создания транспортной этикетки.
Что делать, если посылка задерживается, потерялась или доставлена не по адресу? После того как посылка покинула наш склад, иногда возможны задержки доставки. More details →
После того как посылка покинула наш склад, иногда возможны задержки доставки. Если данные отслеживания показывают проблему с доставкой или посылка не пришла вовремя, свяжитесь с нашей службой поддержки. О повреждённых отправлениях и других проблемах с доставкой по возможности сообщайте нам в течение 48 часов после получения.
Нужно ли платить пошлины или налоги за международные заказы? Международные заказы, как правило, отправляются на условиях DDU (поставка без оплаты пошлины). More details →
Международные заказы отправляются на условиях DDU (поставка без оплаты пошлины). Стоимость доставки не включает импортные пошлины, таможенные сборы и местные налоги, которые может начислить ваша страна. Эти расходы несёт покупатель; перевозчик может взыскать их до или при доставке.
Что будет, если посылку вернут как недоставленную? Пожалуйста, перепроверьте адрес доставки перед оформлением заказа. Если посылка возвращена More details →
Пожалуйста, перепроверьте адрес доставки перед оформлением заказа. Если посылка возвращена из-за неверного адреса, неудачной доставки или отказа от получения, мы возместим стоимость товара и применимые налоги после её поступления на наш склад. Первоначальная стоимость доставки не возвращается.
Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа? Если нужно изменить адрес доставки, свяжитесь с нами как можно скорее. More details →
Если нужно изменить адрес доставки, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы постараемся внести изменения до отправки заказа. После отправки адрес доставки изменить нельзя.
НУЖНА ПОМОЩЬ?
Связаться с нами
Есть вопрос о доставке или нужна помощь с заказом? Наша служба поддержки готова помочь.