WYSYŁKA I DOSTAWA
Wszystko, co musisz wiedzieć o realizacji, dostawie i wysyłce międzynarodowej.
JAK DO CIEBIE DOTRZEMY
Staramy się jak najszybciej spakować i wysłać Twoje zamówienie.
NIEZAWODNA WYSYŁKA
Wysyłamy za pośrednictwem zaufanych przewoźników, m.in. UPS, FedEx, USPS i OnTrac
SZYBKA REALIZACJA
Większość zamówień wysyłamy w ciągu 2 dni roboczych.
DOSTAWA NA CAŁY ŚWIAT
Wysyłamy do większości krajów na świecie.
WYSYŁKA W USA
Obecnie oferujemy trzy metody wysyłki. Dostępne stawki są wyświetlane przy kasie. Wysyłamy przez UPS, FedEx, USPS, OnTrac i innych przewoźników. Jeśli dany przewoźnik nie dostarcza pod Twój adres, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia, aby omówić dostępne opcje.
STANDARDOWA NAZIEMNA
EKSPRESOWA
NA NASTĘPNY DZIEŃ
3–7 dni roboczych
2–4 dni robocze
Następny dzień roboczy po realizacji
Czas dostawy liczy się od wysłania zamówienia i nie obejmuje czasu realizacji. Dni robocze nie obejmują weekendów i świąt.
STAWKI WYSYŁKI (USA)
| Order Total | Standard | Expedited | Overnight |
|---|---|---|---|
| $0–$49.99 | $7.95 | $16.95 | $39.95 |
| $50–$74.99 | $9.95 | $18.95 | $41.95 |
| $75–$99.99 | FREE | $18.95 | $41.95 |
| $100–$199.99 | FREE | $21.95 | $44.95 |
| $200–$299.99 | FREE | $24.95 | $47.95 |
| $300+ | FREE | $27.95 | $52.95 |
Complimentary standard shipping on U.S. orders $75+.
WYSYŁKA MIĘDZYNARODOWA
A. Kurtz wysyła do większości krajów na świecie. Zamówienia międzynarodowe wysyłamy do wyboru standardowo, ekspresowo lub DHL Express. Stawki są obliczane przy kasie.
STANDARDOWA
7–14 dni roboczych
EKSPRESOWA
4–7 dni roboczych
DHL EXPRESS
2–4 dni robocze
Zamówienia międzynarodowe są wysyłane na warunkach DDU. Koszty wysyłki nie obejmują ceł ani podatków, które mogą zostać pobrane przy dostawie i zależą od kraju docelowego.
DOBRZE WIEDZIEĆ
Kiedy zostanie wysłane moje zamówienie? Większość zamówień wysyłamy w ciągu 2 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu More details →
Większość zamówień wysyłamy w ciągu 2 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu i weryfikacji płatności. Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku przed 12:00 czasu pacyficznego są zazwyczaj realizowane tego samego dnia. Zamówienia złożone po południu, w weekendy lub święta są realizowane następnego dnia roboczego.
Czy mogę otrzymać zamówienie szybciej dzięki wysyłce ekspresowej lub na następny dzień? Tak! Zamówienia ekspresowe i na następny dzień są realizowane priorytetowo. More details →
Tak! Zamówienia ekspresowe i na następny dzień są realizowane priorytetowo. Zamówienia złożone w dni robocze przed 12:00 czasu pacyficznego są zwykle wysyłane tego samego dnia, o ile produkty są dostępne, a płatność zatwierdzona. Dostawa na następny dzień następuje w kolejnym dniu roboczym po wysyłce. Pamiętaj, że dostawa w weekend nie jest dostępna dla zamówień na następny dzień.
Jak mogę śledzić zamówienie? Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem wysyłki i danymi do śledzenia. More details →
Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem wysyłki i danymi do śledzenia. Postęp przesyłki możesz śledzić na stronie przewoźnika. Informacje o śledzeniu mogą pojawić się z pewnym opóźnieniem po utworzeniu etykiety wysyłkowej.
Co jeśli paczka się opóźnia, zaginęła lub trafiła pod zły adres? Po opuszczeniu naszego magazynu paczka może czasem ulec opóźnieniu. More details →
Po opuszczeniu naszego magazynu paczka może czasem ulec opóźnieniu. Jeśli dane śledzenia wskazują problem z dostawą lub paczka nie dotarła zgodnie z oczekiwaniami, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. O uszkodzonych przesyłkach i innych problemach z dostawą poinformuj nas, w miarę możliwości, w ciągu 48 godzin od otrzymania.
Czy będę musiał zapłacić cło lub podatki za zamówienia międzynarodowe? Zamówienia międzynarodowe są zazwyczaj wysyłane na warunkach DDU (Delivered Duty Unpaid). More details →
Zamówienia międzynarodowe są wysyłane na warunkach DDU (Delivered Duty Unpaid). Koszty wysyłki nie obejmują ceł importowych, opłat celnych ani lokalnych podatków naliczanych przez Twój kraj. Opłaty te ponosi klient, a przewoźnik może je pobrać przed dostawą lub przy niej.
Co się stanie, jeśli paczka zostanie zwrócona jako niedoręczalna? Przed złożeniem zamówienia sprawdź dokładnie adres dostawy. Jeśli paczka zostanie zwrócona More details →
Przed złożeniem zamówienia sprawdź dokładnie adres dostawy. Jeśli paczka zostanie zwrócona z powodu błędnego adresu, nieudanej dostawy lub odmowy przyjęcia, zwrócimy koszt towaru i należnych podatków po jej powrocie do naszego magazynu. Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia? Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, skontaktuj się z nami jak najszybciej. More details →
Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Postaramy się wprowadzić zmiany przed wysyłką zamówienia. Po wysłaniu zamówienia adresu dostawy nie można zmienić.
POTRZEBUJESZ POMOCY?
Kontakt
Masz pytanie o wysyłkę lub potrzebujesz pomocy z zamówieniem? Nasz dział obsługi klienta chętnie pomoże.