자주 묻는 질문

귀환 / 교환 정책은 무엇입니까?

우리는 우리의 상품이 제조 결함이 없으며 환불이나 교환을위한 결함이있는 품목을 수락합니다. 씻지 않은, 끊임없는, 사용되지 않거나 결함이있는 상품은 교환 또는 환불을 위해 구입 한 후 21 일 이내에 반환 될 수 있습니다. 21 일 후에 수령 한 상품은 15 %의 재입고 충전이 가능합니다. 60 일 후에 수령 한 상품은 상점 크레딧에 대한 재량에 따라 만 받아 들일 것입니다.

손상된 항목을 받거나 잘못된 항목을 배송하는 경우 Exchange 또는 Return을 처리하도록 전화해야합니다. (805-624-3895) 이메일을 통해 선불 리턴 레이블을 보내 드리겠습니다. 전화를 걸지 않고 항목을 다시 보내면 반품 운송료를 환불하지 않습니다. 반품을 처리하도록 전화해야합니다.

참고 : 우리는이 웹 사이트를 통해 구매하지 않은 제품에 대한 수익을 수락하지 않습니다.

내 반환이나 교환은 어디에서 배송합니까?

반품 및 교환은 제품 송장의 주소로 우편으로 발송해야합니다. 패키지의 주문 번호를 참조하거나 송장 사본을 참조하거나 반품의 이유를 기록하십시오.

내 반환이나 교환을 어떻게 배송해야합니까?

가능한 경우 원래 패키지에 상자를 팩하고 봉인하십시오. 패키지가 손실되지 않도록 패키지를 추적 번호로 제공 할 수있는 캐리어와의 반환 / 교환을 배송해야합니다. 패키지를 선불해야합니다. 우리는 대금 상환을 수락하지 않습니다.

신용 카드는 언제 환불됩니까?

패키지가 접수되면 환불이나 교환은 영업일 기준 3-5 일 이내에 처리됩니다. 환불이 있으면 원래 지불 형태로 신용이 발행됩니다.

신용 카드의 다음 월별 청구주기까지 ​​신용 카드가 표시되지 않을 수 있습니다. 이 거래가 일어 났을 때 주문에 나열된 주소로 이메일로 통보됩니다. 귀하의 은행 기관은 우리에게서 정보를 받았을 때 귀하의 계정 에이 거래를 처리하고 게시 할 수있는 추가 일을 필요로 할 수 있습니다.